万博manbext体育官网app(中国)官方网站案例四：安排无证导游提供导游工作案2025年2月-万博manbext体育官网(中国)官方网站登录入口

封面新闻记者 粟裕

“你不要以为你能有机可乘”“老子带了10年的团，手内部从来莫得过一只一火命之徒”……松某某在导游证已被刊出的情况下，为“昆明—大理三日游”廉价旅游团队提供导游工作，行程中在旅游大巴车上免强旅客参加购物行动。该案被文化和旅游部行为典型案例公布，再次揭开免强浮滥的乱象。

7月11日，封面新闻记者从文化和旅游部获悉，旅游市集强制浮滥问题典型案例（第二批）发布。本年以来，各地文化和旅游行政部门、文化市集概括国法机构聚焦导游乱象、强制浮滥等，坚硬整治免强购物等高出问题，严厉打击侵害旅客正当权利、侵犯旅游市集规律的犯法非法行径，照章查办了一批要紧案件。2025年上半年，寰宇共迁徙文化市集概括国法东说念主员14.2万余东说念主次，查验筹谋单元5万余家次，办了案件1600余个。

为进一步加大旅游市集免强购物问题全链条整治力度，有劲震慑犯法非法行径，文化和旅游部及第一批典型案例给以公布。

案例一：导游兜销物品案

2025年4月，郴州嘉瑞国际旅行社有限公司请托导游李某某为该公司招待的“郴州五日游”廉价旅游团队提供导游工作，行程中李某某在车上向旅客保举并销售郴州土特产，旅客响应李某某因销售金额未达预期对部分未购买土特产的旅客魄力恶劣。李某某的行径违抗了《导游东说念主员经管条例》第十五条的轨则。2025年6月，郴州市文化旅游广电体育局对李某某作出充公犯法所得、罚金2000元的行政处罚，对郴州嘉瑞国际旅行社有限公司作出劝诫的行政处罚。

案例二：收取购物回扣案

2025年4月，厦门鹭之旅旅行社有限公司招待14名旅客参加“福厦之旅双飞七日游”廉价旅游团队，收取的团费低于骨子招待老本，安排旅客插足6家购物店进行浮滥并收取回扣。厦门鹭之旅旅行社有限公司的行径违抗了《中华东说念主民共和国旅游法》第三十五条第一款的轨则。2025年6月，厦门市文化和旅游局对厦门鹭之旅旅行社有限公司作出充公犯法所得、责令歇业整顿15日、罚金40000元的行政处罚，对司理宋某某作出充公犯法所得、罚金4000元的行政处罚，对责任主说念主员蒋某某作出充公犯法所得、罚金3000元的行政处罚，对导游刘某作出充公犯法所得、罚金3000元、暂扣导游证15日的行政处罚。

案例三：私行安排私费技俩案

2025年4月，陕西中超国际旅行社有限背负公司廉价组织44名旅客参加“东线一日游”行程，请托孙某某、韩某某为团队旅客提供导游工作，授意孙某某、韩某某给旅客保举旅游协议中未包含的“探秘·千里睡帝陵”XR体验馆和“秦俑情”私费技俩并收取门票提成，条款不参加私费项方针旅客恭候其他旅客参加完私费技俩后和洽赶赴戎马俑景区参不雅游览。陕西中超国际旅行社有限背负公司的行径违抗了《中华东说念主民共和国旅游法》第三十五条第二款的轨则，孙某某、韩某某的行径违抗了《导游经管倡导》第二十三条第（四）项的轨则。2025年4月，西安市临潼区文化和旅游体育局对陕西中超国际旅行社有限背负公司作出充公犯法所得、罚金30000元、责令歇业整顿3日的行政处罚，对孙某某作出充公犯法所得、罚金2000元、暂扣导游证5日的行政处罚，对韩某某作出充公犯法所得、罚金2000元、暂扣导游证5日的行政处罚。

案例四：安排无证导游提供导游工作案

2025年2月，香格里拉市国际旅行社有限公司廉价组织21名旅客参加“虎跳峡+普达措丽江”旅游行程，安排未得回导游证的李某某为该团队提供导游工作，旅客响应李某某发表不允许未购买翡翠、中药的旅客上车的讲话。香格里拉市国际旅行社有限公司、李某某的行径违抗了《中华东说念主民共和国旅游法》第三十七条的轨则。2025年6月，香格里拉市文化和旅游局对香格里拉市国际旅行社有限公司作出充公犯法所得、罚金9000元的行政处罚，对该公司司理格某某作出罚金2000元的行政处罚，对李某某作出充公犯法所得、罚金3000元的行政处罚。

案例五：无证导游免强购物案

2025年2月，松某某在导游证已被刊出的情况下，受北京星城国际旅行社有限公司云南分公司请托，为“昆明—大理三日游”廉价旅游团队提供导游工作，行程中在旅游大巴车上向旅客发表“你不要以为你能有机可乘”“老子带了10年的团，手内部从来莫得过一只一火命之徒”等讲话免强旅客参加购物行动，并存在向旅客兜销物品的行径。

此前，松某某已因免强旅客浮滥、无导游证从事导游行动被大理市文化和旅游局作出2次行政处罚。2025年3月，大理市文化和旅游局将松某某涉嫌犯罪陈迹嘱托大理市公安局处理。2025年4月，大理市公安局对松某某作出顺序拘留10日、罚金500元的顺序处罚。2025年6月，昆明市文化和旅游局对北京星城国际旅行社有限公司云南分公司作出充公犯法所得、罚金30000元的行政处罚，对该分公司司理肖某某作出罚金10000元的行政处罚。

案例六：编造事实拐骗浮滥案

2025年2月，导游呷某某受四川专家通国际旅行社股份公司成皆市第六分公司请托，为15名旅客参加“畅游九黄三日游”行程提供导游工作，通过向旅客发表“蛹虫草陈皮口服液是药品，是液体氧，现在部队在用”的作假讲话乱来旅客浮滥。呷某某的行径违抗了《导游东说念主员经管条例》第十六条的轨则。2025年4月，松潘县概括行政国法局对呷某某作出充公犯法所得、罚金2000元的行政处罚，对四川专家通国际旅行社股份公司成皆市第六分公司作出劝诫的行政处罚。

案例七：讲话威迫浮滥及私行中止工作案

2025年2月，成皆中国旅行社有限公司青羊一分社（简称“青羊分社”）廉价组织4名旅客参加“九寨-黄龙三日游”旅游行动，寄托四川省中国国际旅行社有限背负公司金沙路分社（简称“金沙分社”）招待。导游何某某受金沙分社请托，为25名旅客提供“九寨—黄龙三日游”行程的导游工作。为让旅客购物，何某某在带团进程中对旅客发表“不浮滥就不让走”的威迫性讲话，且存在向旅客兜销牛肉干的行径，并在未征得旅行社和旅客本旨的情况下，私行提前离开旅游团队。

经查，青羊分社与旅客订立的协议未载明购物次数、景区和购物店停留时长以及交通住宿餐饮工作尺度。何某某的行径违抗了《导游东说念主员经管条例》第十三条第一款、第十五条、第十六条的轨则，青羊分社的行径违抗了《旅行社条例》第二十八条的轨则。2025年3月，成皆市文化广电旅游局对何某某作出充公犯法所得、罚金20000元、暂扣导游证4个月的行政处罚，对金沙分社作出劝诫的行政处罚万博manbext体育官网app(中国)官方网站，对青羊分社作出罚金40000元的行政处罚。